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从Nationstar到Mr.Cooper：美国最大的非银行抵押贷款服务提供商

作为美国最大的非银行抵押贷款服务提供商，Nationstar现在已经升级为Mr.Cooper。近年，随着房价的持续上涨，不动产业务收入不断攀升，此外，可能还有对创新、敏捷和数字金融服务的需求，这些原因导致了Mr.Cooper这个品牌的重新塑造和升级。

回顾Nationstar

Nationstar的成立始于1994年，当时的名字是NovaCreditCorporation。在之后的约10年里，该公司主要从事商业、汽车和一二次房贷业务。2006年，公司被投资公司FortressInvestmentGroup收购。2012年，NovaCredit改名为NationstarMortgageHoldingsInc.2013年，Nationstar成为美国最大的非银行抵押贷款服务提供商之一，这个地位也是它一直保持至今的。

该公司的业务内容包括二手房按揭、抵押贷款的转让与售后服务，还有信托经理服务，私人证券等。

Mr.Cooper的出现

2017年，NationstarMortgageHoldingsInc.以超过3.8亿美元的价格收购咨询和技术服务公司Xome的一部分资产。此外，创始人和CEOJayBray也透露，公司计划在未来几个月内发行Mr.Cooper应用程序，提供更快捷的信用评分和贷款申请流程，以及更好的客户服务。

因此，在2017年8月，当公司发布了Mr.Cooper的全新品牌标识和全新网站后，该公司开始了品牌的重塑和升级。

Mr.Cooper的变化

Mr.Cooper不仅仅换了个名字和品牌标识。它还推出了全新的网站、应用程序和先进的技术平台，以改善客户的沟通和服务质量。Mr.Cooper致力于提供更方便、更快捷、更人性化的服务，解决、优化客户的每一个需求和细节，成为客户信赖的金融品牌。

比如，Mr.Cooper的“住房改善”计划针对美国房主的财务问题和家庭状况，采用个性化的方式，通过线上服务、深度调研和数据分析，为客户推荐长期可维持的、实用的、提供最终的解决方案的贷款方案，让客户的每一分钱都得到充分的利用。

除此之外，Mr.Cooper的在线教育资源也是该品牌非常推崇的内容。他们认识到房屋财务对于美国家庭的重要性，通过多种资源的共享和整合，向客户和社区提供更多的信息和帮助，帮助客户更好地了解房贷、房产和金融等领域的知识。

此外，Mr.Cooper还通过不断的收购和战略合作，扩大其金融业务。今年早些时候，它与贷款服务平台Blend合作，为客户提供快捷的贷款申请流程。这个合作提供了更多的数字解决方案，为客户营造更好的贷款体验。

结束语

作为美国最大的非银行抵押贷款服务提供商，从Nationstar到Mr.Cooper的转变也意味着市场变化和新要求对这个行业的影响。如此巨大的变革，Mr.Cooper并没有失去它近20年来一直稳定向上的业务发展趋势。相反，它通过创新和升级，适应了客户新的需求和市场的变化，仍然保持在这个行业的领先地位。