杭州114电话（杭州市公共服务热线114）

杭州市公共服务热线114

杭州市公共服务热线114是浙江省内免费的电话咨询和公共服务平台。作为全市市政府和各地区政府联网的公益性平台，114电话向公民提供总机拨号转接、垃圾分类指导、公共交通信息查询、交通违章查询、自来水、燃气、电力、物业服务、国家税务、公检法、医疗卫生等多种服务。

全天候的服务支持

杭州市公共服务热线114以“公共服务，一号通行”为口号，24小时全天候的服务支持，为广大市民和企业提供了便捷的联络方式。市民可以通过拨打114电话，查询相关的杭州市公共服务事项，这不仅便利了市民应对突发性事件，同时也缩短了市民和政府之间的距离，提高了政府的公信力和知名度。

加强沟通，促进政府和市民关系

杭州市公共服务热线114的兴起，标志着“服务型政府”“阳光政务”这样的民生理念逐渐深入人心，并成为政府走近市民的重要渠道。通过市民有问必答的服务，政府机关深入了解市民所需，将市民声音反馈给政府，使得政府聆听市民声音并根据实际情况进行改进。同时，114电话也提高了政府的服务水平，加强政府与市民之间的联系，为杭州市社会和谐提供了有效的保障。

总之，杭州市公共服务热线114是杭州市政府为广大市民和企业量身打造的全天候无障碍服务通道，旨在维护市民和企业的公共利益，促进政府和市民之间的互动交流。同时借此机会，市民也应该积极配合政府，及时反映问题，建立和谐的城市生活。